Política de reembolso

En YoungBeast, nuestra prioridad es que te sientas cómodo y satisfecho con tus prendas de alto rendimiento. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o solicitar un reembolso, hemos diseñado el siguiente proceso:

1. Condiciones para Cambios y Devoluciones

Para que una solicitud sea aceptada, la prenda debe cumplir estrictamente con los siguientes requisitos:

• Etiquetas Originales: La prenda debe conservar todas sus etiquetas originales colocadas tal como se recibió. No aceptamos artículos a los que se les haya removido o manipulado la etiqueta.

• Estado del Producto: El artículo debe estar en perfectas condiciones: sin señales de uso, sin olores (perfumes, sudor, etc.), sin manchas de maquillaje o desodorante, y sin ningún tipo de deterioro o alteración.

• Plazo: Tienes un periodo de 24 horas a partir de la recepción de tu pedido para notificar tu intención de cambio o devolución.

2. Cambios de Prenda

Nuestra política principal se enfoca en el cambio de artículos (por talla o modelo).

• El cliente podrá elegir una prenda de igual valor o pagar la diferencia si el nuevo artículo es de mayor costo.

• Los costos de envío asociados al proceso de cambio corren por cuenta del cliente, a menos que el motivo sea un defecto de fábrica comprobado.

3. Reembolsos y Devoluciones de Dinero

La devolución del dinero se considera como una última opción y bajo las siguientes condiciones:

• Inspección Obligatoria: Una vez que recibamos la prenda de vuelta en nuestras instalaciones, nuestro equipo realizará una revisión exhaustiva de control de calidad.

• Aprobación: Si se confirma que la prenda llegó tal cual se envió (nueva, con etiquetas y sin daños), se procederá a gestionar el reembolso.

• Proceso de Pago: El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra o mediante acuerdo directo

4. Cómo iniciar el proceso

Para gestionar tu solicitud, por favor contáctanos a través de:

• WhatsApp de Atención: 04220210584